Política de devoluciones
Titular del sitio web:
OSODOSO INVEST, S.L.
NIF: B05587647
Calle Naturalista Rafael Cisternas, 12, Local 1, 46010 Valencia (Valencia), España
Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-237654, inscripción 1ª
E-mail: [email protected]
Web: https://010101.pro
Disposiciones generales
010101.pro es una plataforma que reúne a vendedores independientes y empresas. La devolución y el cambio de un artículo los gestiona directamente el vendedor conforme a la ley y a sus propias condiciones.
Derecho de devolución
El consumidor puede desistir de un artículo en buen estado dentro del plazo establecido por la ley, siempre que no se haya usado y se conserven sus propiedades y presentación. Algunas categorías de productos no admiten devolución según la ley.
Productos defectuosos
Si se detectan defectos, el comprador puede solicitar el reembolso, la sustitución o la reparación poniéndose en contacto con el vendedor.
Cómo solicitar una devolución
- contacte con el vendedor en la sección «Mis compras»;
- describa el motivo y adjunte fotos si es necesario;
- acuerde el método de devolución y los datos.
Plazos de reembolso
El reembolso lo realiza el vendedor en el plazo que marca la ley, por el mismo medio utilizado en el pago.
Contacto
Si el vendedor no responde, escríbanos: [email protected].